Conditions Générales de Vente

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente en ligne de produits de jardinage et accessoires proposés par Jarditips sur jarditips.fr. En validant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces conditions et les accepter sans réserve.

3. Produits

Chaque produit est présenté avec une description, ses caractéristiques principales, une ou plusieurs photographies et son prix TTC. Nous mettons tout en œuvre pour que ces informations soient exactes, mais des écarts mineurs (rendu écran, tolérances de fabrication) peuvent exister.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont calculés et affichés avant validation définitive de la commande. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation du paiement.

5. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation récapitulant la commande vous est envoyé. En cas d'indisponibilité d'un produit après commande, nous vous proposons un remboursement intégral ou un produit équivalent.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés via Stripe(certifié PCI-DSS). Sont acceptées les cartes Visa, Mastercard et American Express. Aucune coordonnée bancaire n'est conservée sur nos serveurs.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées en France métropolitaine. À compter de la confirmation de commande, le délai de livraison indicatif est de 7 à 15 jours ouvrés. Vous êtes responsable de l'exactitude de l'adresse renseignée.

À réception, vérifiez l'état du colis. Tout dommage visible doit être signalé au transporteur et à contact@jarditips.fr sous 48 heures.

8. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit, envoyez un email à contact@jarditips.fr avec votre numéro de commande. Le formulaire type est disponible sur la page Rétractation. Le produit doit être retourné non utilisé, dans son emballage d'origine. Le remboursement intervient dans les 14 jours après réception du retour.

9. Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, 2 ans) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Toute réclamation est à adresser à contact@jarditips.fr.

10. Responsabilité

Jarditips ne saurait être tenue responsable des dommages indirects (perte d'usage, manque à gagner) ni des dommages résultant d'une utilisation inappropriée des produits non conforme à leur destination.

11. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est détaillé dans notre Politique de confidentialité.

12. Médiation

En cas de litige non résolu après réclamation écrite, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Coordonnées du médiateur : à compléter (CMAP ou MEDICYS).

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève de la juridiction française compétente.